データ救出
2011.10月からぴっとインでお受けした修理・相談事例のブログリンク集です。
知っていると防げるトラブルもあると思いますので、是非参考になさって下さい。
7件
- 起動出来ないPCからのメールデータ救出 2026/3/7
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- 機種
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ESPRIMO FH90/F3 富士通の一体型パソコン
- 状況
- Windowsが起動しなくなってしまったPCからメールのデータを取得したいというご依頼です。
- 修理
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PCよりSSDを取り外し、別のPCでデータを読み込んでみます。
SSDが故障していなければデータを見みることができます。
ビットロッカーが半分かかりがけの状態でちょっと危なかったです．．．が
見えましたので、ひとまずデータを取ることは出来そうです。
今回のお客様がお使いメールソフトはOutlookとのことなので、Outlookのデータファイル(PSTファイル)取出しします。
Outlookデータファイルはこのままですとメールの内容が見れない為、一旦別PCのOutlookで読み込みを行います。
ファイルの破損もなく、問題なくメールは見れそうです。
後は、お客様にお渡しするため、これから使う予定のサンダーバードメールへメール内容をインポートして完了です。
早速お客様に救出したメールデータを確認していただいたところ、一番欲しかった目的の添付ファイルも見つかったとのことです。
無事確定申告をしていただけそうで良かったです。
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